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上铁12306手机移动版

上铁12306手机移动版

好评 差评

  • 类别:IOS生活软件
  • 大小:98MB
  • 时间:2021-02-18 08:02:52
  • 版本:v3.2.0苹果版
  • 语言:简体中文
  • 性质:免费软件
  • 等级:

应用截图

  • 上铁12306手机移动版
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应用介绍

有点生活常识的朋友都应该知道平时常说的12306指的是中国铁路总局唯一指定网上订票网站及其旗下同名软件,而其他地方铁路局和做购票服务的企业最多在微信上开个公众号或者打个擦边球,所以本次小编带来的这款应用可谓是直接用12306的地局中的头一家,它就是上铁12306手机移动版,它是上海申铁信息工程有限公司在2016年正式上线运营的出行服务软件,能提供基本服务、特色服务、商旅服务及拓展类服务四类服务需求,包括服务咨询、列车时刻表、列车正晚点信息查询、候车信息查询、雷锋服务站,以及失物招领和重点旅客服务等等,达成用户不同的使用目标。无论是购票、退票、改签、核验、实名验证等业务,还是提供取票、接送站、VIP室(贵宾室)休息、行李搬运等服务,都不比铁路12306差,甚至用户体验更好,需要的朋友不妨下载尝试。
上铁12306手机移动版

软件特色

1、提供上海铁路局服务咨询、列车时刻、正晚点、候乘、雷锋服务站、失物招领、代售点等信息查询
2、提供贵宾服务、订餐服务、订票服务
3、提供商铺和旅游等产品展示
4、提供身份核验信息查询,12306订单信息查询,提供客服小博士等功能
5、后续,还将推出酒店服务、租车服务、服务套餐等,敬请期待

功能介绍

客运服务
1、服务资讯
包含旅行常识、最新公告及上铁微博子栏目;其中旅行常识主要介绍购票、退票、改签、核验、实名验证等业务,最新公告主要公布本局列车停运、增开、恢复售票等信息
2、列车时刻表
包含站站查询和车次查询
3、正晚点
包含车次查询和车站查询
4、候车信息
包含“候车室、检票口、开检、停检”等信息查询
5、重点旅客
可受理上海铁路局管内部分车站重点预约服务
6、雷锋服务站
提供上海铁路局各“雷锋服务站”地点、时间、联系方式的查询
7、失物招领
提供上海、上海南、上海虹桥、南京、南京南、杭州、杭州东、合肥、合肥南九大车站旅客失物招领服务
8、代售点
提供全国各代售点地点和营业时间的查询
商旅服务
1、贵宾服务
提供合肥南站贵宾服务,主要为旅客提供取票、接送站、VIP室(贵宾室)休息、行李搬运、送车等旅客贵宾服务,并提供进站安检、上车绿色通道
2、订餐服务
提供上海铁路局担当的动车组列车订餐服务
3、车站商铺
主要展示上海铁路局管内部分车站商铺地点和经营内容
4、上铁旅游
主要展示黄山、武夷山等热门旅游路线的行程安排、服务内容、参考价格等
5、其他
订票服务、酒店服务、租车服务、服务套餐:几大功能计划在后期陆续推出
我的服务
1、在“我的”服务中可提供购物车、餐饮订单、贵宾服务、重点旅客预约服务的查询,并受理旅客投诉和建议

发展历程

2015年6月
根据移动客服平台目标定位,基本确定平台基本服务、特色服务、商旅服务及拓展类服务四类服务需求。其中,基本服务涵盖服务咨询、列车时刻表、列车正晚点信息查询、候车信息查询、雷锋服务站及代售点查询;特色服务主要有失物招领和重点旅客服务;商旅服务主要有贵宾服务、订票服务、订餐服务、车站商铺、上铁旅游;拓展类服务包括酒店服务、租车服务及服务套餐等,后期陆续推出
2015年12月
完成“上铁12306”移动客服端部分功能的研发工作,并进行内部测试
2016年1月
2016年1月24日(2016年春运首日)“上铁12306 ”移动客户端(安卓版)正式上线试运行
2016年2月
2016年2月19日“上铁12306 ”移动客户端(IOS版)正式上线试运行
2016年6月
“上铁12306”移动客服端月下载量超11万次

更新日志

v3.2.0更新日志
优化用户体验~
v3.1.9更新日志
1、优化人工客服,增加用户体验感
2、丰富数据大屏时刻表信息
v3.1.5苹果版更新
一段旅途,一份陪伴
一张车票,一碗热饭
上铁12306始终与您相伴

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